Processos comerciais que funcionam
no dia a dia da equipe
A Sertanel trabalha junto a times de vendas de três a sessenta pessoas — escrevendo o processo, ajustando o CRM e desenvolvendo a gestão comercial. Sem atalhos prometidos, sem fórmulas. O que combinamos juntos é o que entregamos.
Escolha o percurso adequado ao estágio da sua equipe
3 semanas — parcial
Estruturação do Processo de Vendas
Mapeamos como a equipe realmente vende — do primeiro contato à assinatura — e acordamos as etapas com quem as executa. O resultado é uma linguagem compartilhada, não uma metodologia imposta.
- Entrevistas com todos os membros do time comercial
- Observação de quatro conversas com clientes
- Definição de etapas com critérios de entrada e saída
- Estrutura de pipeline na ferramenta já usada pelo cliente
6 semanas
Programa de Adoção de CRM
Apoiamos a adoção prática de um sistema de relacionamento que a empresa já escolheu. O foco é o hábito de registro, não o software em si. Indicado para equipes onde o sistema existe mas os registros não.
- Observação da rotina atual de registro
- Padrão de dados acordado com o time
- Três sessões de capacitação em horário de trabalho
- Revisão semanal da qualidade dos registros por um mês
6 meses
Desenvolvimento de Time Comercial
Engajamento de seis meses desenvolvendo a capacidade comercial da organização: habilidades, rotina de coaching, estrutura de território e ritmo de gestão. Para diretores de vendas com times de dez a sessenta pessoas.
- Avaliação da capacidade atual em visitas conjuntas a clientes
- Rotina de coaching para gestores de vendas
- Seis workshops baseados nas situações reais da empresa
- Revisão semanal de pipeline nos primeiros dois meses
O que torna o percurso diferente
Processo antes de ferramenta
Nenhum sistema resolve um processo que não existe. Começamos pelo que acontece de fato, não pelo que deveria acontecer.
Trabalhamos com quem vende
Entrevistamos todos os membros do time e observamos conversas reais. O resultado é construído junto, não entregue de fora.
Sem vínculo com fornecedores
Não temos relação comercial com nenhum fornecedor de CRM ou tecnologia. As recomendações refletem apenas o que serve ao cliente.
Distâncias ditas com honestidade
Informamos quantas semanas e quantas horas de atenção do cliente existem entre uma decisão e seu resultado. Sem estimativas otimistas.
Transferência real de capacidade
Cada engajamento termina com um repasse formal para a liderança interna. O objetivo é que o time funcione sem nós ao final do percurso.
Escopo escrito antes de começar
O que está incluído em cada engajamento é descrito antes da contratação. Não há cobranças adicionais por entregas que já estavam combinadas.
Qual é o estágio atual da sua equipe comercial?
Uma conversa de trinta minutos é suficiente para entender se existe um percurso adequado para o seu contexto. Sem compromisso de contratação.
O que as equipes perguntam antes de começar
Para que tipo de empresa a Sertanel trabalha?
Atendemos equipes comerciais de três a sessenta pessoas em empresas de médio porte com sede ou operação no Brasil. O pré-requisito é que exista uma liderança comercial disposta a participar ativamente do percurso — sem esse envolvimento, o trabalho não avança como deveria.
Como funciona a precificação? Há custos além do valor informado?
Não. O valor publicado em cada solução cobre o escopo descrito. Deslocamentos dentro de Uberlândia estão incluídos. Viagens a outras cidades, se necessárias, são orçadas separadamente e combinadas antes de qualquer confirmação de agenda.
Quanto tempo a equipe precisa dedicar durante o engajamento?
Isso varia por solução e está descrito no escopo de cada uma. No Processo de Vendas, pedimos uma sessão de trabalho com o time além das entrevistas individuais. No Programa de CRM, três sessões de capacitação ao longo de seis semanas. No engajamento de seis meses, uma revisão semanal de pipeline nos dois primeiros meses. Nenhum desses momentos exige que a equipe pare sua operação comercial.
A Sertanel indica ou vende algum sistema de CRM?
Não. Não temos vínculo comercial com nenhum fornecedor de tecnologia. Trabalhamos com o sistema que o cliente já escolheu ou usamos, e quando fazemos recomendações de configuração, elas são repassadas ao administrador interno do cliente — não executamos a implementação técnica do software.
O que acontece ao final de cada engajamento?
Cada solução inclui um repasse formal para a liderança comercial interna. A intenção é que o processo, o padrão de registro ou a rotina de gestão continue funcionando sem depender da nossa presença. Não desenvolvemos relações de dependência continuada como modelo de negócio.
Como começa o processo de contratação?
Com uma conversa de cerca de trinta minutos. Nessa conversa, descrevemos como trabalhamos, ouvimos o contexto da equipe e indicamos qual percurso, se algum, parece adequado ao momento. Não há custo nem compromisso de contratação nessa etapa.
Nossa base de operação
Avenida Rondon Pacheco 1526, Copacabana, Uberlândia, MG 38400-242
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Segunda a sexta: 08h00 – 18h00
Sábado: 09h00 – 12h00
Nota de distância
Respondemos contatos em até um dia útil. Para engajamentos maiores, a primeira conversa de alinhamento geralmente acontece na mesma semana do primeiro contato.